电子产品售后服务系统的设计与实现 子产品的市场化竞争日趋激烈，如何在激流中站稳，是目前要考虑的问题，为了更好的适应当今时代信息技术的飞速发展,我们设计建立了一个网上售后服务系统，以服务取胜。本文从通过网站实现售后客户服务的角度出发，系统地介绍了一个售后服务系统的设计及实现过程。本文详细叙述了系统的功能、数据结构、概要设计、详细设计。系统实现了在线客服、常见问题解答、信息报导、客户投诉中心、关于我们、用户登录、客户留言等功能。系统的特点是采用B/S架构，整个网站的管理工作都集中在服务器端，运用

如今现代化社会的高速发展，售后服务是客户对企业最关心的方面之一，客户资源是企业的宝贵财富，如何为客户提供更好的服务是每个企业都非常关注的问题。售后服务管理系统可以为企业客户服务提供有效的管理，记录客户的问题、建议和动向，这对现代企业是非常重要的。-Today, the rapid development of modern society, after-sales service for enterprise customers are most concerned about aspects